真相与假相

真相与假相

我们所承认的真理之中的任何真理的最大敌人可能就是我们所承认的真理中的其他的真理。

—威廉•詹姆士

在整个人类历史上,“什么是真的什么是假的”的问题一直是哲学讨论的话题。但是,实际看来,其实我们每天都面临者这个问题。真相不仅仅是一个抽象的概念。考虑一下不同程度的真相。在某种程度上,作为个人,你拥有你的真相—也就是你从生活经验中得到的信念。你就是透过这个透镜来观察世界的。你通过自己对真相的解释,从而做出判断。我们的认知和信念影响了我们观察世界的这个透镜。以车祸为例,车祸发生之后,当交警询问目击证人时,通常他们对所发生的车祸有不同的描述。虽然每个人都目击了同一场车祸,但是他们对车祸真相的描述或者看法不尽相同,这取决于车祸发生时,他们所处的位置或者他们的观点。

从社会行为的角度来看,真理是我们生活中要遵循的一系列的准则。根据我们的观察,我们得到不同的真相。同样,我们知道存在真实的数据,但是真实数据所处的上下文是由我们的自己的真相操纵的。如果我们和数字和财务报表打交道,我们会明白这一点。财政数字所处的上下文将会产生一种特定的背景。我们可以把同样的数字放到另外一个上下文里面,从而得出一个关于这些数字的全新的真相。因此,在我们看来是真的东西,其他人可能有不同的观点。

如果观看一场政治竞选活动,我们会明白我们是如何得到自己的真相的。每个候选人走出来概述他们的真相。他们提供的真相有时候是基于数据的,但是数据的上下文是由竞选者自己设定的。然后,我们决定自己所听到的是真还是假。

明白了所有的真相都是根据上下文而定的之后,让我们来探究一下真相在我们和他人交往中的作用。你是否曾经留意过这样的现象:两个人看起来似乎是在交谈,但是其实他们的阅历完全不同,他们也不能理解对方的观点?这是因为,对每个人来说,真相是不同的。我们所听到的取决于我们对真相的认知。在一段谈话中,其实有很多事情正在发生。这里有我们的感情色彩在里面。感情色彩不是来源于我们的观察或者经历,而是来源于我们脑子里自我分析该情况所持观点的那段对话。因此,两个人可能有同样的经历或者观察同样的事情,正如上面提到的车祸,但是他们可能有完全不同的真相和感情色彩。谈话的结果通常是基于我们以往的经历或者信念,并取决于我们的认知解释。

那么在和别人或者自己交往的过程中,为什么知道真相对我们来说是如此重要呢?首先,我们对真相的了解以及对自己真实的了解要负责,这是十分重要的。迈出这一步不单增加我们个人的力量也将消极的能量取代为积极的能量。这就是自我意识。完全知道我们周围的真相有利于我们的成长和发展。在身边有支持我们的人有利于让我们更加了解自己。但是,如果我们要coaches或者朋友帮助我们真实地了解自己,那么我们需要准备好控制局面。真实地了解自己能够使你变得更加强大。真实地了解自己也可能有些令人恐惧,但这领悟初期的恐惧与被剥夺力量所带来的恐惧相比是微不足道的。被剥夺力量经常带来愤怒和责备。因为真实地了解自己是你发展计划的起点,所以它应该是一次很愉快的经历。真实地了解自己就是了解你自己的优点。发挥你的优点就是成长和发展。这是很强大的。被剥夺力量就像是眼睁睁地看着一棵植物在你面前枯死。增加个人力量就是在观察成长,看着这颗植物茁壮成长,开出美丽的花朵,观察到这一幕真的是很美。这正代表着你的成长,一步步地成长壮大。

如果我们决定不生活在真相中,那么我们就选择了生活在假相中。我们要么是过着诚实的生活,要么是生活在一个骗局里。欺骗他人的结果可能看起来很富有戏剧性,但是欺诈本身就是具有戏剧性的。首先我们改变事情的内容以及事情的方方面面来说服自己。这样做不是为了让他人安全或者高兴,这样做是为了让我们自己高兴。这可能带来瞬间的快乐,但是绝不会持久。这不是真正的快乐。想象一下,你明明知道真相,却又故意扭曲的每一个事实。我们通常称之为谎言。想象一下每一个谎言。每次你撒谎,这个谎言就会潜入你身体的一块肌肉里。它像癌症一样逐步扩散。你需要不断地编造谎言去维持这假象(假象既是你说服自己接受的故事),这些新的谎言逐渐蔓延到下一块肌肉上。你这样做不是为了他人,而是为了你自己。现在每一块肌肉都是一个谎言,它绷得紧紧的。你的整个身体也是绷紧的,丝毫动弹不得。这不是快乐。

有时候,我们避免知道真相,因为我们害怕眼前有太多需要着手的事情。不要把注意力集中在终点上。迈出第一步,第一步仅仅是愿意了解真相。这就是意识,这就是改变,这是很强大的。

自我运用

如何发现真相

问问自己什么是真相是一个很好的开始。你可能不会立即明白什么是真相,但是如果你致力于此,你肯定会发现真相。发现关于自己的真相也可以通过冥想来实现。冥想是我们在放松的状态下,和我们潜意识的想法以及无意识的想法交流。在保罗•威尔森的著作《平静生活》中,他谈到了当我们在有意识、潜意识或者无意识的状态下行事时的脑波。在不同的状态下,脑波是不同的。我们可以逐渐训练自己在这些不同状态之间移动。运动员和非常成功的人会用这种方法来提高自己的能力。当我们处于潜意识或者θ波状态时,我们就进入了冥想的状态。这时我们可以和自己的潜意识交流。我们的直觉是我们无意识状态,也就是δ脑电波的一部分。当我们睡觉时,会有这种状态。我们的信念和价值观隶属于无意识状态。通过冥想练习可以帮助你在这些不同脑波状态之间来回移动。你逐渐就可以通过冥想进入无意识状态,从那里把信息带到潜意识里,然后带到意识里。这将会有助于你更好地了解自己。在冥想状态下问问你自己,从而发现关于自己的真相以及操控真相的力量。

在我们探索真相的时候,我们也可以和朋友商量,得到他们的帮助。但是要牢记他们拥有自己的真相,因此你要明白自己要从他们那里得到什么。此时此刻朋友的安慰和认可对你会有所帮助。

生活在真相中

为了生活在真相中,我们需要建立一些框架来帮助我们。Don Miguel Ruiz 在他的著作《四项协议》中,他提出了我们可以遵循的四项协议。这些协议可以帮助我们生活在真相中,它们是:

    1. 用完美的言语(充满善意、毫无瑕疵的言语)
    2. 不让任何事物攻击或影响自己,用平常心看待一切
    3. 不要做任何假设
    4. 任何时候都尽力而为

这些协议中的每一条都提醒我们要核对我们自己是谁。我们的认知和信念可能会限制我们观察世界真相的能力。我们可能只看到真相的一面或者是一部分。通过对我们观察到的真相负责,我们会张开双臂,接纳他人。如果我们生活在真相中,那么我们就不会去评判他人。如果我们生活在真相中,我们会原原本本的接受他人。我们不去限定关于他人的真相。在某种程度上,我们知道生活在自己的真相中会使我们更容易接纳他人。生活在真相中会帮助我们树立自信、自尊和自我意识,会帮助我们强化生命中的重点,帮助我们实现目标和梦想。

Coaching运用

在Coaching中,暂停评判对于Coaching是极其重要的。本质上,我们说:“充分意识到你相信的真相。”Coaching也要求能够同时相信两种或者更多的“真相”,并且客观地去检验它们。对于客户,通过让他们去核对他们的信念和看法,我们从而支持特定情况下的真相。

真相和我们的客户

另一方面,作为教练,你有自己的真相,你有责任告诉客户你所看到的真相。这个以客观反馈为形式的真相是我们能够给我们客户最有意义的礼物之一。同时,这样做也是极具挑战性的。避免对客户说出真相的原因有很多:我们不想伤害他们的感情,时机尚未成熟,如果我们告诉他们真相,他们可能会生气,他们可能会讨厌我们或者憎恨我们。这个掩盖真相的做法可能会破坏Coaching的关系。如果我们认为他们所做的是有害的,如果我们看到他们走上了错误的道路或者又重蹈覆辙,那我们就该告诉他们我们所看到的真相。记着这并不是发表我们的观点,相反,这是我们作为coach应负的责任。

作为教练,当我们发现客户认为的真相(坚守的信念)阻碍他们前进时,我们必须乐于去考验他们持有的真相。当我们告诉客户真相的时候,不管他们感觉是多么的不舒服,他们都会感激我们出于教练的责任这样去做。

作为教练,我们必须牢记,当我们向客户做出客观反馈的时候,我们和客户分享的是我们的真相,或者我们看到的真实的东西。这可能就是真相,也可能不是真相。至于是否接受这个事实,取决于我们的客户,他们自己去选择。他们可能决定接受这个事实并加以探索,他们也可能舍弃这个事实。

利用Coaching去了解真相

传统上我们是通过用牙来咬金子,从而检验是否为真金。对于淘金的人,这是一种判断他们所采集到的是真金还是看起来貌似真金的赝品的便捷方法。因为金子是软金属,所以咬一下通常会在真金上留下一个痕迹。

当客户确信他们紧紧抓住事实是一块真相的天然纯金时,教练作为Coaching真相的“探矿者”,可以运用自己的“咬金测试”来验证。

我们来看下面一个例子:
作为一位单身母亲,玛莎是一家健康食品店的经理,每天要工作很长时间,她觉得很难肩负长时间的工作和抚养自己十几岁的儿子布赖恩。因为工作关系使得她很少有时间来陪自己的儿子,所以她认为必须对他严格要求。

布赖恩每天必须在特定的时间回到家,周一到周五的晚上不准外出,并且当她在家工作的时候,布赖恩不能邀请朋友到家里来。布赖恩从来没有做出任何事情让母亲怀疑自己,但她仍然觉得很有必要牢牢地控制他。当布赖恩反抗她所制定的规则时,他们之间就开始产生了极大的冲突。随后他们便争吵不断,无法为此问题再作任何交流。玛莎认为自己的儿子不讲道理,不能理解自己作为一个单身母亲的难处。

这里玛莎持有的真相是什么呢?

“你不能相信一个十几岁的男孩能够自立,你必须一直控制他”。当然。十几岁的孩子可能会陷入困境,家长有责任引导他们做积极的事情。但是玛莎的coach要对玛莎所持有的真相进行检验,从而帮助她对这个真相的有效性提出了质疑。玛莎意识到,事实上,她的儿子已经多次证明了他是可以信赖的。她对儿子严格的控制实际上是怕坏的事情会发生。事实并不是儿子做错了什么事情,而是“恐怕坏事会发生”才是这情况的真相。意识到这些,她放松了对儿子的控制并就自己的忧虑和儿子进行了交流。

德摩斯梯尼曾经写到:“没有比自我欺骗更简单的了,因为人总是相信他所希望的。”

假相和自欺

我们常常把骗子看作是冒名顶替者,一个人假扮成其他人。词典里对欺诈行为的描述是“欺骗是出于自以为善意的目的”。在Coaching中,当客户和他们核心的价值观不一致时,这“欺诈”就有可能出现。或许他们会因为自己有足够的理由而去为某事辩护。但是, 在这个过程中,当他们说服自己他们所做的是正确的或者相信的是事实的真相的时候,事实可能并非如此。

在Coaching会谈中,当出现辩护、防守和矛盾的时候,就是假相和自欺的体现。我们为了欺骗自己所寻找的借口是很有创造性的。认知就是现实,现实就是我们的真相。仔细聆听客户,从而辨别他们的认知以及他们的真相是否对他们有益。

真相是一个很好的挑战,因为它用问题来检验我们是否每天都在诚实地过活。在我们的Coaching中,我们得谨慎对待当诚实被忽视的时候,也就是我们的客户或者我们自己避开真相的时候。

在《跳出盒子:领导与自欺的管理寓言》这本书中,亚宾泽协会的作家们讲述了一个自我背叛的故事。自我背叛导致人们用自我辩解的方式去认知世界,他们把这种自我辩解的方式称为“困在盒子里”的认识。他们用下面的方式概述了自我背叛或者自欺行为的过程:

    1. 我所做的与我所认为的适当行为恰恰相反,我背叛了自己想要为别人做点儿事情的想法—我们把这种行为称之为‘自我背叛’。
    2. 当我背叛了自我之后,我看待世界的眼光,都是为自己的不当行为做辩解。
    3. 当我用自我辩解的方式看待世界时,我对事实的真相有所扭曲。
    4. 因此,当我背叛了自己之后,我就困在了盒子里。
    5. 日积月累,那种自我辩解所堆砌起来的形象成了我潜意识中对自己的一种认识,我觉得自己就是那样的人,它们成为了我的特征,它们成为了困扰我的盒子。
    6. 如果我们都困在盒子里的话,我将会把别人也招引到盒子里来。
    7. 盒子里,我们互相指责,互相制造麻烦,并且互相辩解。接下来,我们会互相给对方理由继续呆困在盒子里。

案例分析

Ben是一家产权转让公司的主管,他工作比较忙,工作中很自信,也很有能力,但是十分不善于社交。结果,他每周在办公室工作60多个小时。本对其他员工的要求十分苛刻,他也比较鲁莽、粗鲁,习惯因别人失败而贬低别人,这些是员工众所周知的。本希望最终能在公司做上副总。他相信自己的勤奋工作和献身精神,肯定会让自己成为明显的候选者。考虑到这些,当公司的总裁安娜找他讨论他的工作表现以及事业生涯的选择时,他大吃一惊。

安娜解释道,虽然Ben勤劳的工作和献身的精神使得他在公司中举足轻重,但是他可怕的社交技巧不利于其他员工的工作表现。安娜说她已经注意到很多员工为了避免激怒本所花的时间远远多于他们为公司创造价值的时间。她还告诉Ben,享有最高业绩的组长一弗朗西斯卡,现在正准备去另外一家公司,她说本缺乏灵活性和支持,自己经常遭到他的批评是离开公司的一个主要原因。安娜告诉本她已经意识到他想成为公司副总的抱负,但是只有当Ben设法提高自己的社交技巧时,他的抱负才有可能实现。

Ben对安娜的分析大吃一惊。Ben认为弗朗西斯卡只不过是一个哀诉者,是一个令人讨厌的家伙。他决定聘请一位职业生涯coach来帮助自己做出未来职业生涯的选择,并且想找一个能够欣赏自己的公司。他也想借此向安娜表明自己想做公司副总是认真的。Ben告诉他的coach,琳达,他想让琳达成为他被征询意见的人,以便他可以讲出自己工作中遇到的挫折,希望这能够使他在工作中会好受一些。在他们整个教练会谈中,Ben无休止地谈论那些工作中达不到他的标准的员工。最终,Ben能够向琳达承认了他对同事生气的原因是工作是他生活的唯一,他憎恨那些没有像他一样认真对待工作并拥有丰富多彩生活的人。

作为coach,当自我辩解阻碍Ben看到真相的时候,我们怎么样才能让他跳出自己的盒子?
作为coach,真相是我们能够向客户提供的最宝贵、最强大的东西之一。认知就是现实,现实就是真相。通过向我们的客户透露真相以及让他们核对他们的认知和信念,我们可以和客户一起找出什么对他们是真实的,并且从本质上改变他们的现实。

阅读资料

[Book] Leadership and Self Deception – getting out of the box,
Arbinger Institute,  (2000),
Berrett-Koehler Publishers, Inc. San Francisco, USA.

[Book] The Four Agreements:
A Practical Guide to Personal Freedom,
Ruiz, Don Miguel, (2007),
Amber Allen Publishing, San Rafael, California.

[Book] Calm for Life,
Wilson, Paul,  (2000),
Penguin Books Australia Ltd, Australia