科目总览

本课程涵盖了成为一名教练所需掌握的各基本方面。您将了解作为一名教练其与“帮助”之间的主要区别。这些形式的“帮助”包括像咨询、辅导、培训、疗愈等。你也会学习到影响教练行业发展的各项因素以及成为一名合格的教练所必须具备的技能。在这门教练基础课介绍中,我们也将为你介绍在整个课程学习中获得成功的应具备的技能之一 - 自主学习。创造力和足智多谋是人类与生俱来的特点,并对自己的学习负责。

先修科目

无先修科目要求,学员可按任何顺序开始该课程内的内容。

参与&学习要求

基础教练有7个模块和7个相应的课堂学习。我们建议您在上课前阅读本模块的课件内容。然后将您上完课的出勤信息记录在课程总结页上下载到的毕业清单列表中。

FC01:什么是教练? (What is Coaching?)

 

教练的过程涉及了教练与客户之间的对话,其目的是帮助客户获得更加充实的生活。教练融合了商业、心理学、哲学、体育和精神力等方面的概念。但是它与咨询师、治疗师或导师的过程是截然不同的。作为一名教练,您将在客户这里充当支持者、啦啦队、共情者、合伙人、军师等等各项角色所结合的专业性人员。最终将帮助客户发现其自身的价值并寻找到解决问题的最佳答案。

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观点分享

    • 你认为自己之前所拥有的哪些技能适用于Coaching?哪些不适用于Coaching?
    • 在什么情况下,你会建议客户去找心理咨询师或心理医生寻求帮助,而不是继续与你的coaching?
    • 你如何理解“过了三次的coaching会谈后,coaching的主题最终都会成为人生教练”这种说法?你同意这种说法吗?并请给出原因。

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FC02:教练的道德标准(Coaching Ethics)

在coaching过程中,道德问题通常涉及利益冲突,客户隐私,行销买卖中的诚信等。如果忽视这些问题,可能会对你的职业地位,业务的成功构成威胁,同时影响到公众对整个教练行业的信心。我们遵循由国际教练联盟(ICF)制定的道德标准。对于这些标准,详细情况可以参见ICF的官方网站www.coachfederation.org。除此以外,我们的教练还应该遵循一系列标准。

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观点分享

    • 你是如何来判断什么是道德的行为的?
    • 哪些因素会影响一个人遵循道德的行为?
    • 你将如何制定一个道德标准或框架呢?
    • 你认为教练可能面临哪些道德困境?你又将如何解决这些困境?

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FC03:ICF认定的教练能力及标准(ICF Competencies and Markers)

国际教练联盟(ICF)是针对教练的专业机构,它为coaching 以及教练培训课程机构提供了行业标准规范及框架。只有掌握其规定的核心能力所需要的技能和知识才能成为一名行业所认可的合格优秀的教练。

ICA旨在帮助您达到ICF核心能力标准,您掌握的技能和知识能够符合ICF所要求,故我们将对每一位学员进行毕业前的能力评估确保我们的学员拥有真正的教练技能以满足ICF认证标准。

在本单元模块中,我们将为您详细剖析ICF所制定的能力要求,并且您在我们的教练辅导讨论课及其他实务课程中都能实际运用到这些相关的技能。这些主要的核心能力贯穿于我们所有的课程当中。

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观点分享

    • 你觉得哪些核心能力是你目前需要加强练习的?
    • 你觉得自己在哪些核心能力方面做得不错?
    • 请使用Google或百度搜索能力项中最能引起你好奇的一条,并分享你的学习心得?

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FC04:教练会谈设计(Coaching Session Design)

目前,有许多不同的学习理论,正如有许多不同的个人学习风格一样。如需要更详细的学习理论历史和概述,你可以在整个课程页面下载这篇文章。不过现在,我们诚邀您来回顾你在自己的生命旅程中作为学生的感受,因为你对学习的信念和你作为学生的身份会影响你在整个课程中的学习。

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观点分享

    • 如果你曾任与教练相关的行业,那么你的专业技能是否适用于coaching?有什么是不适用于coaching的?
    • 在什么情况下,你会介绍客户去找心理咨询师或心理医生帮助,而不是继续coaching?教练和导师之间有何联系?两者有何区别?
    • 商务咨询师如何改变他们的业务成为商务教练?两者之间提供的服务最大差别在哪?
    • 你如何理解“过了三次的coaching会谈后,coaching的主题将会是个人的人生教练”这种说法?你同意这种说法吗?为什么同意?为什么不同意?

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FC05:教练协议 (The Coaching Agreement)

教练协议将教练与客户之间的合作正式化,它为教练与客户之间的合作设定参数。国际教练联盟(International Coaching Federation, ICF)将其描述为“理解特定教练互动所需的能力,以及与潜在客户和新客户就教练过程和关系达成一致的能力”(International Coaching Federation, ICF)

教练协议一直是ICF的核心能力项,但近年来倍受关注。目前,它是ICF PCC Markers 标记中的重要部分,PCC Markers 标记项是一个ICF评鉴员在评鉴ICF的ACC,PCC或MCC级别认证教练申请者时,所参照的评鉴标准。换句话说,这是教练流程中非常重要的一部分。你的导师经常会提到教练协议,你可以在教练讨论课和辅导课上,针对教练协议的建立获得机会练习。

ICA中文课程培训总监导师刘明明、资深导师Effie和Rachel一同为学员们展开了一堂以 “Coaching协议” 为主题的讨论课。欢迎各位学员在此听回放学习。

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    • 如果在会谈中,客户不知道他们想聊什么,你会如何管理会谈的方向?
    • 如果你的客户在会谈中转移谈话方向,你会如何应对?
    • 就创建教练协议这一部分,你觉得自己最大的挑战是什么?

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FC06:教练模型 (Coaching Models)

ICA 模式使用声波作为其核心隐喻,因为 coaching 不是直线性过程,而是以波的形式不断改变。某些声波是周期性的,在此类声波中,波的状态从平衡到最大压缩点,降至最大稀薄点后又回到平衡状态,如此循环往复。“往返一次”回到起点则称为一个循环。Coaching 往往就像一个循环,客户在向前行进时,常常需要循环回到起点。

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观点分享

    • 针对上述各模型进行反思,他们的不同点和相似点都有哪些?
    • 辨识让您产生认同感的模型,将它应用到您目前面临的问题和挑战中。您学到了什么?

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FC07:教练的内容及影响 (Coaching Context & Influences)

我们每个人都带有自己的技能,知识和对其他领域和学科的理解。我们可能不具备这些知识领域的理论语言,我们可能对这些知识领域的历史不是很熟悉,但是,我们却可以分享它们。如果你在某个领域拥有坚实的基础,你可以选择利用这一点在你的coaching中创建一个利基。例如,许久之前是认知心理学家的人在一个被称为认知教练的利基领域利用这些技能。一些精通管理理论的人选择把重点放在企业教练或者高管教练上,因为当和公司打交道的时候,这个额外的知识库赋予了他们信誉。一些有着培训或者成人学习背景或者对培训或者成人学习感兴趣的人提供后续coaching的培训套餐服务。无论你来自哪个领域,都有可转换的并且可以用于你的coaching的技能和知识。

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    • 哪些成人学习原则和coaching相关?
    • 你认为心理学对coaching行业做出了哪些贡献?
    • 哪些哲学的方面或理论影响着你的coaching?

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